Hoe Konica Minolta verzuim met 40% terugbracht

-40%

Verzuim in 12 maanden

+18

Punten eNPS-groei

Executive summary

PLACEHOLDER-TEKST — dit is voorbeeldcontent om de opmaak te tonen, geen echte klantcase.

Konica Minolta wilde af van losse tools voor MTO, PMO en verzuimregistratie. Door alles onder te brengen in één platform ontstond er voor het eerst een samenhangend beeld: werkdruk, betrokkenheid en verzuim naast elkaar, per team en over de tijd. Leidinggevenden kregen concrete gespreksonderwerpen in plaats van een dashboard vol cijfers.

Bedrijfsoverzicht

PLACEHOLDER-TEKST. Konica Minolta levert technologie- en imagingoplossingen aan zakelijke klanten in heel Europa, met een mix van kantoor-, service- en buitendienstfuncties.

De uitdaging: versnipperde inzichten

PLACEHOLDER-TEKST. De organisatie liep tegen drie dingen aan:

Losse tools voor MTO, PMO en verzuim die niet met elkaar praatten.
Survey-vermoeidheid: medewerkers kregen te veel losse uitvragen.
Buitendienstmedewerkers waren structureel ondervertegenwoordigd in de respons.

De zoektocht naar een oplossing

PLACEHOLDER-TEKST. De eisen waren helder:

Eén platform dat MTO, PMO en PSA afdekt.
Inzicht op teamniveau, met behoud van anonimiteit.
Directe doorverwijzing naar ondersteuning wanneer signalen daarom vragen.

FAQ

Voor welke organisaties is Well-Aware geschikt?

[Content ontbreekt — deze vraag stond in het design maar heeft nog geen antwoord in wellaware-faq-content.md; zie night-report voor detail. Niet zelf ingevuld.]

Hoe lang duurt de implementatie?

Een standaard implementatie duurt 4 tot 6 weken: de eerste weken voor data-integratie en organisatiestructuur, daarna manager-onboarding en een pilot-launch, gevolgd door de volledige rollout. Een dedicated customer-success-specialist begeleidt het hele traject.

Hoe zit het met AVG en dataveiligheid?

Well-Aware is volledig AVG-compliant en ISO 27001-gecertificeerd. Data staat binnen de EU, en resultaten op teamniveau worden pas getoond bij minimaal 5 respondenten. Een volledige audit trail is beschikbaar voor je DPO.