Privacybeleid Well Aware

Transparantie staat bij Well Aware hoog in het vaandel. In deze Privacy Policy leggen we helder en begrijpelijk uit hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens.

Wil je meer weten over de privacyvoorwaarden op ons platform? Neem gerust contact met ons op; we sturen je graag de benodigde informatie en documentatie toe.

1. Inleiding

1.1. In deze privacyverklaring beschrijft Well Aware B.V., geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87733129 (hierna: "Well Aware"), de wijze waarop zij persoonsgegevens verwerkt.1.2. Well Aware gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en neemt passende technische en organisatorische maatregelen. Wij houden ons hierbij strikt aan de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming (UAVG).

2. Contact met Well Aware

Als je naar aanleiding van deze verklaring contact met ons wilt opnemen, dan kan dat via onderstaande gegevens:

• E-mail: info@well-aware.com
• Website: www.well-aware.com
• Postadres: Da Costastraat 75 2, 1053 ZG Amsterdam

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de specifieke diensten die je afneemt en de functionaliteiten van de website die je gebruikt, kan Well Aware de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Technische meetgegevens (zoals IP-adres, MAC-adres en/of cookies)
• Betaalgegevens

4. Doeleinden van de verwerking

Well Aware verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende gerichte doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: Het leveren van onze diensten en de werking van de Applicatie voor onze klanten.
• Informatievoorziening: Het toesturen van updates en informatie over Well Aware, onze diensten en de Applicatie.
• Training en support: Het verlenen van trainingen en ondersteuning aan klanten over het gebruik van de diensten en de Applicatie.
• Marketing: Het versturen van onze nieuwsbrief (indien aangemeld).
• Optimalisatie: Het mogelijk maken, analyseren en verbeteren van onze website.

5. Juridische grondslagen voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

5.1. Noodzakelijk voor de overeenkomst: De meeste gegevens zijn essentieel om de overeenkomst die we met jou of je organisatie hebben gesloten uit te voeren en om servicegerichte informatie te sturen over de afgenomen diensten.

5.2. Gerechtvaardigd belang: Voor het toesturen van informatie over gelijksoortige diensten aan bestaande klanten, evenals voor het analyseren en verbeteren van onze website, baseren wij ons op een gerechtvaardigd belang.

5.3. Wettelijke verplichting: In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde persoonsgegevens te verwerken of te bewaren (bijvoorbeeld voor de belastingdienst).

6. Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

6.1. Well Aware kan bij de uitvoering van haar diensten gebruikmaken van gespecialiseerde derde partijen (zoals IT-dienstverleners, hostingpartners en softwareleveranciers voor e-mailfunctionaliteit). Met deze partijen worden strikte verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw privacy te waarborgen.

6.2. Wij verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens nooit aan commerciële derden.

6.3. Wij delen alleen gegevens met overheidsinstanties of nationale autoriteiten indien wij hier wettelijk toe verplicht zijn.

7. Beveiliging en bewaartermijnen

7.1. Wij nemen passende en up-to-date beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang tot jouw persoonsgegevens te voorkomen.

7.2. Well Aware bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de genoemde doeleinden. In de regel bewaren wij gegevens tot maximaal zeven jaar na het einde van de overeenkomst (mede vanwege wettelijke fiscale bewaarplichten).7.3. Wanneer je de gegeven toestemming voor een bepaalde verwerking intrekt, verwijderen wij die specifieke persoonsgegevens onverwijld, tenzij een wettelijke plicht ons dwingt deze langer te bewaren.

8. Cookies en tracking

Op de website van Well Aware maken we gebruik van functionele, analytische en marketingcookies om de website optimaal te laten presteren en te personaliseren. Voor het gebruik van tracking- en marketingcookies vragen we altijd vooraf jouw expliciete toestemming.

Voor een gedetailleerd overzicht van ons cookiegebruik verwijzen we je graag naar onze Cookie Policy.

9. Websites van derden en Social Media

9.1. Onze website kan hyperlinks bevatten naar externe websites. Well Aware is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de wijze waarop deze externe partijen met jouw gegevens omgaan.

9.2. Er kunnen social media-knoppen (zoals LinkedIn) op onze website aanwezig zijn. Als je hierop klikt, worden jouw gegevens verwerkt door het desbetreffende platform volgens hun eigen privacybeleid.

10. Jouw rechten

Onder de AVG heb je sterke rechten met betrekking tot jouw eigen persoonsgegevens. Je hebt het recht om bij Well Aware een verzoek in te dienen voor:

• Inzage in de gegevens die we van jou verwerken.
• Rectificatie (correctie) of wissing (verwijdering) van jouw gegevens.
• Beperking van de verwerking.
• Bezwaar tegen de verwerking van jouw gegevens.
• Gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit).

Je kunt een dergelijk verzoek sturen naar info@well-aware.com. Je ontvangt binnen uiterlijk vier weken een reactie van ons.

11. Klachten en wijzigingen

11.1. Wijzigingen: Well Aware kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De nieuwste versie wordt altijd direct op onze website gepubliceerd.

11.2. Klachten: Heb je een vraag of klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan direct contact met ons op via info@well-aware.com. Mochten we er samen niet uitkomen, dan heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Versie: 2.0

Laatst bijgewerkt: juni 2026

‍