Communicatie
Bereik je medewerkers daar waar ze al actief zijn. Well Aware integreert met alle communicatiemiddelen die je organisatie al gebruikt: van interne tools tot bekende platformen als WhatsApp, Teams, Slack en e-mail.
Een check-in in de tool die ze al kennen
Geen extra app, geen aparte login. Eén check-in, beschikbaar in elk kanaal dat je medewerkers al dagelijks gebruiken. Eén klik, en ze zijn binnen.
Vier belangrijke redenen
De juiste boodschap landt alleen op het juiste moment, in het juiste kanaal. Daarom werken we waar je medewerkers al zijn, niet waar het bedrijf graag wil dat ze komen.
Van reflectie tot actie, zo laagdrempelig mogelijk
Goed om te weten
WhatsApp, Microsoft Teams, Slack, e-mail, SMS en QR-codes. Voor specifieke situaties ook via een persoonlijke link, een webportaal of een interne mobile app. Je kiest zelf welke kanalen je activeert voor welke groep medewerkers.
Nee. Well Aware werkt binnen de tools die je medewerkers al gebruiken. Een pulse-vraag komt binnen in WhatsApp, Teams, Slack of e-mail, en in twee tot drie taps is hij beantwoord. Geen installatie, geen aparte login.
We gebruiken WhatsApp Business API, niet een persoonlijke WhatsApp van een medewerker. De medewerker krijgt een bericht met een link naar de persoonlijke check-in via een officieel geverifieerd Well Aware nummer.
WhatsApp en SMS scoren gemiddeld het hoogst (rond 85%). Teams en Slack zitten meestal tussen 70 en 80%. E-mail ligt rond 30 tot 50%, afhankelijk van de organisatie. Door meerdere kanalen te combineren halen onze klanten gemiddeld 84% totale respons.
Een QR-code die je ophangt op vaste werkplekken (kantine, kleedkamer, productiehal). Medewerkers scannen, beantwoorden de pulse op hun telefoon, klaar. Ideaal voor sectoren zoals zorg, retail of productie waar veel medewerkers geen vaste werk-mail hebben.
Vaak kunnen de medewerkers zelf kiezen welk kanaal ze het fijnst vinden. Als jij hier grip op wilt houden kan dat ook per team of locatie. Een kantoorteam kan via Teams of e-mail werken, een productieteam via WhatsApp en QR-codes, een internationaal team via Slack in eigen taal. De configuratie regelt je samen met je customer success manager tijdens onboarding.
Vaak wel. Via onze Public API en webhooks kunnen we Well Aware-pulse koppelen aan interne apps zoals Speakap, Workplace from Meta, Beekeeper of een custom-app. Voor de meest gangbare platformen hebben we native connectoren, anders bouwen we maatwerk binnen drie weken.
Antwoord
Tijd voor actie
Boek een vrijblijvende demo en zie zelf wat je team werkelijk voelt.
Boek een Demo